对于一个新手,如何使社交应用既有趣又有意义,常常感觉无所适从。为了加快大家对此的理解,我们准备了一些实践优秀社交应用的提示和建议。这些最佳实践,也不是什么尚方宝剑,不一定适合所有场合。但是看过这些火花般的想法,你会对,如何争取新用户,保持旧用户有一些新思路。而且也能够,四两拨千斤似地让你的内容永葆新鲜,快速向四方传播。
Engage Quickly 抓住眼球
在社交网站,用户可以很容易接触到一个陌生的应用,不过一旦发现没什么用也会立即删除掉。这条要教给你的是,应用的第一印象非常的重要,在用户失去耐心前必须吸引住用户。在这里,我建议你建立起一个30秒的用户体验。不必把高级功能面面俱到告诉用户,这样只能让用户分心。而是要在最短的时间,用最简单的功能让用户尝到甜头。你不妨试试下面的方法
- 清晰描述你的程序的核心功能和特征的独到之处
- 将你的应用植入一些有趣好玩的内容(特别是在朋友间的传递内容),从而有利于提高浏览的友好体验。
- 让用户自己增加内容,修改设置,使用户感觉自己就是这个应用的主人。这可以提高用户的忠诚度。
Mimic Look and Feel 模仿界面
不同的OpenSocial社交网站都会有个自己不同的外观风格。设计的时候,要注意把你的应用的字体,按钮,标签等与所在社区网站风格一致。
有时候需要体现应用的独特性。这个时候,在UI个性化的同时,也不要忽视使用者的审美需求,并体现个性表述。
Enable Self Expression 个性表述
社交网站中的用户信息页面,通常用来设置个人自己的特点,兴趣和喜好。一方面,通过查看主人的信息,可以了解主人的个性表述,拓展自己的社区关系。另外一方面,通过查看过客的信息,可以与过客一起了解,交流,共享共同的兴趣。应用程序也可以利用用户信息页面提供用户自己的个性表述。这既可以像通常那样,让用户自己设定一些喜欢的娱乐项目,品牌和其他爱好,也可以通过譬如送礼物,传递图标,对话等特殊的手段来实现用户的个性表述。
Make it Dynamic 保持动态
好的应用,不能仅仅停留在静态的提供个性表述上面,还要动态地提供有趣的用户体验。变化可以源自于交互中的社区成员的状态信息变化(比如网上菜地扩张),也可以来自于应用内容的增加修改(比如菜种增加)。无论是哪一种场合,日积月累的变化都能保持你的应用新鲜有趣和激情洋溢。
Expose Friend Activity 公开活动
要使你的应用保持更新和流行,一个捷径就是记录和公开用户的朋友们的活动。这可以看做一种应用的特殊业务流,朋友们的新消息或者是状态修改,本身就是应用内的内容提供和更新。通过这种活动,用户能够了解朋友们都在用这个软件做什么,从而提高软件的使用率和信息修改的频度。
Browse the Graph 浏览网络
浏览朋友活动是众多社交网络图浏览的一种。用户通常感兴趣那种暗地的活动,比如看看朋友最近的活动,比较一下大家的公布的信息和一些选择。并通过自己的活动间接影响朋友的活动。为了支持这种交互,有必要提供简单的朋友信息浏览。这通常可以提供转到朋友Profile信息的链接,或者索性在应用中直接显示朋友们活动的概览。
浏览社区的信息,当然不仅仅包括朋友活动信息。有些情形下,特别是寻找志趣相投朋友的时候,朋友的朋友也是值得关注的。你的应用,应当通过挖掘用户的个性信息,帮助用户开拓新的朋友和新的信息,从而实现用户在社交网络的社交圈的附加值。
Drive Communication 促进交流
浏览朋友的状态,活动情况,很容易引起对话,从而提供机会实现更深入地互动和交流。在交流可能发生的地方,明显地摆一些进入交流的选项或者提示,是个不错的实践。当然,也 可以为这类交流提供专门固定的场所,譬如评论系统或者一个留言墙。另外,也可以利用社区网站提供的留言,Email或者即时通讯系统,甚至可以通过中间通讯 层,来“戳一下Ta”或者其他手势,捎信等功能。
Build Communities 建立社区
社交网站的关系网络通常非常巨大,一个用户通过简单追踪(比如朋友的朋友的朋友。。。),也能迅速形成一个巨大的直接社交圈。而应用程序通过建立规模小点的社区,就能方便地提供丰富,有趣的功能,帮助用户体验完整的社交活动。应用中通常会构建以下三种类社区。
- 分门别类的社交关系(比如好朋友,家庭成员,同学等)
- 在直接社交圈中分享价值
- 在整个社交网络中分享价值
Solve Real World Tasks 解决实事
个性表述和网上交流通常被认为仅仅是网络娱乐而已。但OpenSocial却能够通过社交网络圈,帮助我们在遇到现实生活中问题时作出决定,解决问题。譬如,当人们想随意地从书柜上拿起一本书的时候,通常会比较喜欢朋友们的推荐。通过应用,人们在娱乐和分享爱好的时候,会发生各种可能事情,从而帮助用户学会如何开展会议,营销,推荐和资讯管理,以此获得比现实世界更丰富,更持久的社交体验。