几周前，干部答辩的时候，关于如何处理公平/公正。我的书面回答是：
回答:今天刚刚处理了一个项目种人员对评价的不同意见的问题。在我来看，在不公开的情况下，公平/公正都是相对的。问题往往不是真的发生了人为的不公平/不公正，而是由于交流的不畅，和长期给他们的反馈前后不一致导致的不信任造成的。
我觉得要做好这个事情，就是用一个公正的心，一贯的态度，和员工保持流畅的沟通。就算真的发生了不公，也会在互相的信任中得到早期化解。
有一位领导追问说，为什么你认为沟通就能解决公正问题呢。当时我和他解释了误会常常不是事情本身，而是根本缺乏必要的信任感，所以不是误会的误会也会成为芥蒂。
今天我就遇到这个事情。
一位日本出差的同事，将于29日归国，之后1/6日再次出发。他给我提交了从12/25日到1月24日的出差申请。我告诉他，这个不可以的，回国之后要按照中国的假日来休息，比如12/31是出勤时间等。
结果出乎意料的事情发生了，首先他觉得没有道理，他认为这段时间就是出差期间向客户请假回了趟国，只是公司付了飞机票而已。于是我和他解释了出差和出向的区别。并向他解释了出差的基本规定。
之后，他虽然表明对此理解，但是为什么安排在29日回国。“本来如果我在日本，我就是休息，我现在回来了，就要上班，这个显然不合理。。。”我又和他解释了，何时回国是按照项目要求而定的，并非因为12月底的元旦。假如这个事情发生在9月30日，我也会定在这个时间，虽然这意味着“本来”你需要工作一周，而回来立即可以休息一周。这就是一种公平，不以你我的倾向，不会根据周遭的变化而轻易变化的东西。
他的心情我自然理解，“本来”的日本休息时间，好像就是自己已经拥有的利益，突然被无情的剥夺了。我也曾经连续三年，10/1长假在日本，而长假结束后回国的情况。那无非就是一项工作，长假期间南京要休息，我留在日本帮助南京Cover这段时间，也是情有可原的。
但是，事情其实分解开来并不复杂。我最后和他总结说，我想说清楚的就三点
第一点，是公司的出差的规章制度。他要能体现其公正性，就只能是你在南京则按照中国的假期，你在东京则按照日本的假期。也许在个人，在某个时间点，觉得这个吃亏了。但是规章就是如此，它应该是可观的，公平的，可操作的。
第二点，是我们的做法。你回来，可以31日用调休休息一天，4日你也可以，这个我们可以做得到。虽然这个没有你想象的满意，毕竟需要用自己的调休。但是我们在作法上，在规章不违反的情况下，我们当然会更多地考虑人性化的去操作。
第三点，关于出差回来的日期。是按照项目要求确定的一个日期。一旦确定下来，就只是一个工作的安排，不是什么可以讨价还价的选择。当然从商业角度来说，我也不可能说，接下来连休7天，你在休满7天再回来。这个不符合客户的利益。这个时间，在出国之前，就已经明白无误的说明了。而且有时候也充分考了你们的困难。本来10/1日出发，但是考虑到时间紧张，你们已经也许已经做好了节日安排，所以在和客户的协商的基础上，缓到10/1长假之后出发。
除此之外，我理解你的感受，但是我还是请求你能冷静地想一想，如果我有哪项做得不对，你告诉我，如果是真的不对我就改。
同事并不是很自我的人，渐渐也接受了，虽然对他来说依然有种失落。我让他今天红日子出去逛逛，放松放松心情，之后也许就会轻松一些。
这件事情对我来说，并不简简单单的是化解一个误会。更让我清楚，也许你认为想当然的事情，对方却不以为然。所以事前看似婆婆妈妈的沟通是多么重要。而这次正是因为事前沟通不到位，给对方造成了很大的心理落差，在这个落差基础上，即使我的理由有多充分和具体，其实在感情上，对方都很难完全接受。所以为了不让这种事情再次发生，还是多点婆婆妈妈，多点罗索吧。
另外，同事说到动情处，还说“本来认为rex还是一个不错的领导”，“我在其他公司就没有遇到过这个问题”“公司很不人性的处理，你是在钻假期的空子”。。。
其实我最最难受的就是听到这个“不人性化”。我不认为一个貌似“不人性”的制度，会起到多大的作用，因为对于底下的同事来说，他们就是从我的身上去感受公司的人性化，“不人性化”就是对我的工作最大的否定。当然这次同事并不是