什么是盖洛普Q12
Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量，盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的 105,000名不同公司和文化的员工态度的分析，发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标。这就是著名的Q12
我把12个问题稍微改了一下。让组内人员都作了一下(问卷调查)
1.我清楚自己岗位的工作要求： 均分 4.27
2.我拥有做好工作所必要的机器，开发软件和其他必要资源： 均分 4.13
3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事情： 均分 3.07
4.在过去７天里，我因工作出色而受到过表扬： 均分 2.53
5.我觉得我的Leader和同事关心我的个人情况： 均分 3.27
6.公司有人鼓励过我的发展： 均分 3.67
7.在工作中，我觉得我提出的意见能受到重视： 均分 3.33
8.公司和部门的目标，使命使我觉得我的工作重要： 均分 3.13
9.我和我team的同事一起致力于开发出高质量的软件： 均分 3.93
10.在公司里有一个最好的朋友： 均分 3.87
11.在过去六个月，公司有人和我谈及过我的进步：均分 3.87
12.过去一年里，我在工作中有机会得到学习和成长： 均分 4.07
一共5分制，从各个问题的平均分数，可以分析出员工的乐业程度。很出乎意外的是，第四项关于被表扬的得分是最低的。其实在IT行业还是比较普遍的，通常的Leader是技术出生，对于给予别人表扬常常说不出口。
不过，最近我倒是觉得自己经常不经意中总喜欢去表扬别人。估计是scrum对自己的改变。如果这个Q12问卷给项目的人来做，应该分数不低。呵呵
接下来，会做一些反省行动计划，提高大家的乐业度。