前些日子的一些事情,让自己思考一个问题。就是如何正确地看待手下。
因为工作也有9年了,许多现在的公司管理层,在当初都只是我们的小头头而已。所以,我个人感觉很难说清楚,上级是如何看待我,总觉得大家都是很和气的。
不过有时候很疑惑的是,当他们的手下,出现了一些问题。他们特别是和手下谈话的时候,会不假思索地随意说一些话,伤害了一些感情。
之所以迷惑,是他们为人其实都是很好的,并没有半点坏的感情。为什么出事的时候,会那么自然的流露对手下的不屑或者是不闻不问呢。
那我自己呢。在是一个项目Leader的时候,很容易去把大家看作自己一起拼搏的兄弟,因为面对的问题是大家的,取得的成绩也是大家的。可是等上升到行政管理,每当翻开冷冰冰的人员工作安排表,都会千方百计去填满大家的工作时间,创造去大的工作时间。而这时候早已经忘却了当初给他们信誓旦旦的职业生涯的承诺。
其实这种感觉是潜移默化的,并不是出于一个恶意,更多的是一种自我膨胀的结果。个人的成就,不再是拼搏下来让某个艰巨的系统按时上线,而是手下的人忙忙碌碌的身影,和对直接管理开发人员的“悉心指导”,对加班的员工表示“无微关怀”。可是其实,自己是在迷失自己。
所以,对我来说,像日本公司那样,一个大部门也就是2,30人,他们并不去追求急剧的扩大,而是让每一个人都获得自己的价值。那么我呢,如果能把手下这2,30号人都带上来,而不是廉价的劳动力,不就是极大的成功么。所以对于干涩的人员计划表,有种莫名的厌恶。我想我永远做不了一个有领导魅力的高级经理人,但至少也要做一位懂得人的基层管理人。前几日,客户给我们演示一份资料,第一页,是个普通的QCD的说明和改善,旁边画了那个再普通不过的QCD的品状圆,可是他并没有去详细说明那些QCD的要求。而是点了一下鼠标,那个QCD的三个圆中心立刻浮出一个越来越大的圆,达到完全该过另外三个。而这个圆,中心就一个字,“人”!!
这些日子,有好多书要看,客户推荐的,领导要求的,还有自己要向大家发表的。主要是关于scrum和设计思想的。现在才看过一本,其中一个最大的感受,就是作为一个ScrumMaster,应该是服务团队的角色,就好比是一个服务生,你要去帮助构建团队去解决问题的好的环境,但是你永远不能开口要求团队去做什么。
深奥,这的很深奥。前几日,一个团队出现了问题,为了尽快扭转情况,我一个ScrumMaster,“果断”甩掉帽子,拿起大棒,帮他们制定计划,分配任务。现在事情已经平息,我也已经推出,可是除了项目按期完成了,我又得到了些什么呢。今天一个做过管理的队员和我说了一些关于敏捷开发的计划,进度监察的问题。这些都是以前瀑布开发,显然的,必须的。可是现在不行。我只能去引导,而不是每日收集,每日让他们报告给我,然后我很专业地做分析。这些现在都是消极的,因为在心里,我更希望地是他们自己,从骨子里面,知道如何自己计划自己,如何做一个自治的团队。真的好难!
客户和领导已经给了我们太多的鲜花,而对于我却更感压力。正像我和那位辞职的员工说的,如果注定是我们团队要遇到的困难,那就让他早早的发生,我们一起来面对。我不希望还没有迈开,人就已经漂浮。