何谓真心的关心

前日与一位即将离职的同事谈话。

也许印证了“哀大莫过于心死”,回头是不可能的。不过这个哀,这个失望也不是一天两天就有的。

在我看来,这个公司并不是个等级森严,组织严密,中央集权的那种体制,大部分的“哀”与“喜”都来自松散体制的小团体上。所以同在一个公司,常常会有截然不同的遭遇和感想。但是,当这个“哀”袭来的时候,常常又会扩散到上层,扩散到对整个公司的失望,因为这个信息是不对称的,下面的人对公司的直观了解只能通过一个个小团队的氛围。另外一方面,公司上层的好于坏,其实对个人的“哀”与“喜”影响甚微。这就使得在一个表层弱小的公司底下,完全可以建立一个强大的小团队,反之亦然。

之前和几个已经离开,曾经一起到公司的同事聊天。一旦心死了,就会把一切都认为是无所谓,是可笑的。如果让他们提出自己的看法,常常是公司定位就是如此低级,公司领导就是如此无人情味。其实,我们反过来想,公司固然不是我们所能控制的,但是我们在埋怨这个那个的时候,我们是不是也在作着努力呢。公司接到的单子有的非常下游,导致工作成了机械的完成。如果你只看到,我不满,因为工作单调,工作单调因为工程下游,工程下游因为公司接单子的能力,公司的接单子的能力因为公司的价值能力。最后的结论就是我不满,因为公司太差劲了。可是,当努力去争取上游的单子,却发现大家连最基本的设计思想都不知道,这个又怎么解释呢。根本上来说,公司的价值能力,就是我们个体的价值能力的总和。

是啊,与其逃避,还不如勇敢的努力和创造改变。也许挑战的结果,结果还是失败,选择的还是离开,至少不再是心死之后的退却,而是雄心的迸发。

所以,我从来不认为,像我们这样的外包公司,可以通过总经理,通过最上层的领导就能立即扭转什么。要实现目标,更加需要的是围拢着的心,去朝着共同的目标努力。

其实破坏要比建立容易,收集要比聚集容易,因为前者是一瞬的努力,后者是长期的努力。如果只是通过诸如,增加工资,提供出差的机会,当然可以快速实现吸收的人员目标。因为在这个外包行业,每个管理者都清楚这种条件,是最简单的,收入最稳定的,员工最容易满意,领导最能喝茶享受的。这些工作机会,对于组织建设固然是必不可少的,但是单纯由这些而组成的群体,是没有凝聚力的,大家并没有共同目标,也对其他人漠不关心,只是为了经济利益而汇聚。这永远不会是我的理想。

之前有人问我,之后你要怎么改进团队。我说,在最艰难的时候,努力去维持住,永不放弃,让团队经历磨难。在最舒服的时候,当团队不在需要我的时候,安静地离开团队,远远地看着团队自己去成长而开心的笑。这就足矣。