在如今高度发达的信息社会中,如何提高用户对系统的满意度,是每一个需求设计师的首要目标。我经常会认为,给这个客户服务已经极限了,不可能再有改进的可能。但过后看到别人的创意,原来是自己孤陋寡闻啦。
今天看到两个网站,他们就有不同一般的创意
1.房产查询系统 The Earth
如果我要做一个房产查询系统的需求设计。我想无非就是各种条件检索,房屋详细信息表示,房屋比较什么的。不过这个网站不一般,
第一,它的界面用的是Flex UI+Google地图,非常实用和漂亮
第二,在通常信息分类的基础上,它又提供了一些额外的信息,满足不同用户的需求。
- どこでもマップ 可以按照你的要求,筛选目标。比如有的人,希望找旁边靠近学校,有的人希望旁边有饭馆的什么
- ECOスコア 看看那个公寓最省电,最环保咯。
- ソーラースコア 看看哪边太阳能利用最高。这对需要架设太阳能热水器的人很重要
- 周辺施設を見る 顾名思义就是察看周边的设施,这个倒是平常的
- 防災チェック 日本多地震,可以看看房子是不是落在哪个断裂带上
- 地価を調べる 看看周边地价如何
- 用途地域マップ 看看市政规划中的土地用途的
- 人口確認 看看人气如何
- 相場マップ 看看行情如何。这个地块是看涨还是看跌。
- 其他
以上有很多特别的服务,都是针对与特别人群的。比如要投资房产的,肯定关注行情。买学区房的,关注周边学校。自住的,关心地震断层等等。
我觉得这个网站,已经把相关信息发挥的淋漓尽致了。
2.占いメルマガ
今年前订阅了一份每日运势的电子杂志,每天无聊的时候,看看自己今天的工作运,金钱运等,是个消遣方式。最近这个服务突然停了。原来从一个简单的电子杂志,变成了一个算命的平台啦。
他引入了SNS的基本元素,有个人阿凡达,有添加的朋友,有在线游戏。当然这个游戏也很有算命的特点,就是付出一些虚拟货币后就可以得到一次,不同方面,不同要求的算命服务。算的结果还可以和朋友一起分享。
从一个简单服务,到发展成一个较完善的SNS网站。服务确实是永无止境的。