避免问题 不能 解决问题

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最近遇到两个事情。让人有所感慨。

一个是评选优秀员工的问题。每次评选的时候都发生,有人对自己部门的人完全不了解,无从投票的尴尬。当然这个问题的根源在于行政组织和项目组织的分离。于是乎,有组长提出,打破组内评选的规则,改为整个事业部内的评选。这势必造成大项目的后选人被投票的概率更高。

虽然不少领导都同意,我和HP坚决反对。我倒不是反对这个做法本身。我反对的是这种逃避问题的方式。其实这次本来是促进组内人员好好熟悉的机会,弥补平时组员之间的交流不足。结果大家不是想去改善根源问题,而是想到一个所谓更“公平”的方式,来逃避这个问题。这不是解决问题之策。

另外一个是事情,是某一个项目需要派遣人员出差。因为很多都未定,所以客户让我确认大家的出差意愿和提前办签证。因为刚好牵涉到过年的问题,所以我很多事的和客户说,最好过年前能回来,或者过年期间暂时回国。为了办签证,我找到候选的人员。很坦白的和他们说,我会尽力去做,我也和客户说了,帮大家办理多次再入国就是明证。否则所谓的中途回国根本就是不可能的。因为事关个人,大家总有点困惑。也特别希望知道是不是能100%定下来云云。我和他们说,我之所以开这个会,就是不想说我承诺了,回头没有回来,就说被rex忽悠过去的。这样子,是我最不希望的结果。我肯定会尽力,但是如果那个时候正是水生火热的时候,说把你们全部拉回来,岂不是掉链子的。所以如果是那种情况也请多多包涵。大家也是通情达理的,最后问我,一有消息肯定会告诉我们的吧。我说,这是当然,肯定透明的,开这个会就是为了这个啊。

结果在部会上,一个部长听到这个事情。很不屑的说,我们那边遇到这个事情,肯定直接告知他们出差时间,什么春节回来不会和他们说的。给他们希望就会麻烦,到时候做不到效果更差等等。我回了一句,我是不会这么做的,我想把情况说清楚事情会更好。其实做了这么多年的管理,我又何尝不知道,没有把握的承诺说出来未必是好心做好事。但是和前几年有点改变的是,如果后果有可能让人心灰和不信任,还不如承担这点委屈,把事情说清楚为好。

在路上,把这个事情和LP说了。其实当时内心还是很矛盾。觉得很委屈,最后未必不会发生最差的结果,大家觉得你说了,却没做到,就再也不相信你了。费了这么多心思,最后还被埋怨呢。不过LP开导我,其实这颗心是最重要的。受点委屈有什么关系,只要自己去做了,即使没有达到结果,他们也迟早会感觉到的。

所以,我现在一点也不后悔。